Preguntas frecuentes

Para nada. Nuestros kits están diseñados para que cualquier persona, sin importar su nivel, logre una obra que le enorgullezca. El lienzo llega predelineado y la guía de colores te acompaña paso a paso.

Cada kit se prepara a mano en Monterrey. El tiempo de entrega es de 2 a 8 días hábiles en todo México. Si lo necesitas antes, escríbenos por WhatsApp para revisar opciones de envío express.

El envío es gratis en compras desde $990. Por debajo de ese monto cuesta $120 a cualquier parte de México. En Monterrey también puedes recoger sin costo en el estudio.

La subes directamente en la página del producto antes de agregarlo al carrito. Si prefieres, después de tu compra también puedes mandarla por WhatsApp. Las fotos con buena luz y fondo sencillo son las que mejor quedan. Puedes incluir personas junto a sus mascotas sin problema.

Lienzo profesional de 25x20 cm con bastidor de canto grueso (no necesita marco), pinturas acrílicas, pinceles de distintas medidas y guía de combinación de colores. Cada kit indica exactamente qué trae; el Kit Date Night trae doble de todo y el Kintsugi incluye cerámica, hoja de oro, pegamento y sellador.

Protegemos cada pedido, pero si la paquetería lo maltrata, mándanos una foto o video en las primeras 72 horas después de recibirlo y te enviamos una reposición sin costo.

Sí. Al pagar puedes elegir tarjeta de crédito o débito, meses sin intereses con tarjetas participantes y otras opciones disponibles en el checkout.

Sí, enviamos a los 32 estados con paquetería rastreable. Recibes tu número de guía por correo en cuanto sale tu pedido.

Por higiene y porque muchos kits se personalizan, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sí reponemos sin costo cualquier kit con daño de transporte o defecto de origen reportado en las primeras 72 horas.

Sí. Tenemos paquetes de 5 y 10 kits para eventos, baby showers y team building, con precio por volumen. Escríbenos por WhatsApp para cotizar cantidades mayores.